Garanzia a vita
IL Garanzia a vita Myloc8 ti dà ulteriore tranquillità. Se il tuo dispositivo viene perso, rubato o danneggiato accidentalmente, lo sostituiremo gratuitamente, senza scadenza o commissioni extra. Questi termini di garanzia si applicano esclusivamente ai clienti che hanno un abbonamento attivo e hanno acquistato il proprio dispositivo attraverso canali ufficiali come Amazon e validi in tutto il mondo.
È il nostro modo di ringraziarti per aver scelto Myloc8 e rimanere in contatto.
Chi può ricevere la garanzia a vita MyLoc8?
Per qualificarsi per la garanzia a vita, tutti i seguenti devono applicare:
• Ha acquistato il tuo dispositivo da Amazon
Dovrai fornire uno dei:
- ID ordine Amazon valido (Ex. 123-1234567-1234567)
- Numero fattura Amazon (Ex. ABC1-2345678)
• Abbonamento attivo
Il dispositivo deve avere un abbonamento attivo attivo quando si richiede la garanzia.
Non qualificato se:
- Il prodotto non è stato acquistato tramite Amazon
- L'abbonamento è cancellato o inattivo
- Il dispositivo è stato intenzionalmente danneggiato o utilizzato in modo improprio
Come rivendicare la tua garanzia di vita?
1 Supporto di contatto
Mettiti in contatto con il nostro team per telefono o e -mail (vedere i contatti di supporto di seguito).
2 Risoluzione completa dei problemi
Prima di elaborare la tua richiesta, lo faremo:
- Controllare lo stato del dispositivo (batteria, errori GSM, ultimo aggiornamento, timestamp)
- Prova un riavvio manuale o remoto
- Aiuta a regolare le notifiche e le impostazioni di contatto
3 Confermare l'ammissibilità
Il nostro team chiederà:
- Un ID ordine Amazon valido o un numero di fattura Amazon
- Stato di abbonamento
4 Attivazione della garanzia ✨
Se tutto controlla, la garanzia verrà attivata.
Cosa è coperto dalla garanzia a vita?
Se ti qualifichi, il dispositivo verrà sostituito gratuitamente nei seguenti casi:
✓ Dispositivo perso
✓ Furto
✓ Danno fisico accidentale (non causato dall'uso improprio)
Potremmo chiedere la prova del problema prima della sostituzione.
Il vecchio dispositivo sarà disattivato una volta sostituito con uno nuovo.
Notare che:
- Per gli utenti con piano di abbonamento mensile - massima sostituzione gratuita del dispositivo gratuito consentito dalla garanzia a vita.
- Per gli utenti con piano di abbonamento annuale - massimo 2 sostituti del dispositivo gratuito consentito dalla garanzia a vita.
- Per gli utenti con piano di abbonamento di abbonamento CLUBLOC8 - massimo 3 sostituti gratuiti del dispositivo consentito dalla garanzia a vita.
Non coperto se:
- L'abbonamento è cancellato o inattivo
- Hai richiesto un rimborso o cancellato l'abbonamento
- Il danno era intenzionale o dovuto all'uso improprio
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Chiamaci: siamo qui per supportarti.
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