Garantia vitalícia
O Garantia vitalícia do MyLoc8 Dá -lhe uma paz de espírito extra. Se o seu dispositivo for perdido, roubado ou acidentalmente danificado, substituí -lo de graça, sem expiração ou taxas extras. Esses termos de garantia se aplicam exclusivamente aos clientes que têm uma assinatura ativa e compraram seu dispositivo por meio de canais oficiais como a Amazon e válido em todo o mundo.
É a nossa maneira de agradecer por escolher o MyLoc8 e permanecer conectado.
Quem pode receber garantia vitalícia do MyLoc8?
Para se qualificar para a garantia vitalícia, todos os seguintes devem se aplicar:
• Comprou seu dispositivo da Amazon
Você precisará fornecer um dos:
- ID de pedido válido da Amazon (Ex. 123-1234567-1234567)
- Número da fatura da Amazon (Ex. ABC1-2345678)
• Assinatura ativa
Seu dispositivo deve ter uma assinatura paga ativa ao solicitar a garantia.
Não qualificado se:
- O produto não foi comprado pela Amazon
- A assinatura é cancelada ou inativa
- O dispositivo foi intencionalmente danificado ou mal utilizado
Como reivindicar sua garantia vitalícia?
1 Suporte de contato
Entre em contato com nossa equipe por telefone ou e -mail (consulte os contatos de suporte abaixo).
2 Solução de problemas completa
Antes de processarmos sua reivindicação, nós iremos:
- Verifique o status do dispositivo (bateria, erros GSM, última atualização, registro de data e hora)
- Experimente uma reinicialização manual ou remota
- Ajude a ajustar as notificações e as configurações de contato
3 Confirme a elegibilidade
Nossa equipe pedirá:
- Um ID de pedido da Amazon válido ou número da fatura da Amazon
- Status de assinatura
4 Ativação da garantia ✨
Se tudo verificar, sua garantia será ativada.
O que é coberto pela garantia vitalícia?
Se você se qualificar, seu dispositivo será substituído gratuitamente nos seguintes casos:
✓ Dispositivo perdido
✓ Roubo
✓ Danos físicos acidentais (não causados por uso indevido)
Podemos pedir prova do problema antes da substituição.
O dispositivo antigo será desativado assim que for substituído por um novo.
Observe:
- Para usuários com plano mensal de assinatura - máxima 1 substituição gratuita de dispositivo permitida pela garantia vitalícia.
- Para usuários com plano de assinatura anual - máximo 2 substituições gratuitas de dispositivo permitidas pela garantia vitalícia.
- Para usuários com Plano de assinatura de associação da CLUBLOC8 - Máximo 3 substituições gratuitas de dispositivo permitidas pela garantia vitalícia.
Não coberto se:
- A assinatura é cancelada ou inativa
- Você solicitou um reembolso ou cancelou sua assinatura
- O dano foi intencional ou devido ao uso indevido
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